COCITER : 10 ans d’énergie 100 % verte, wallonne et citoyenne
COCITER : 10 ans d’énergie 100 % verte, wallonne et citoyenne
Notre coopérative Émissions Zéro produit, comme vous le savez, de l’énergie renouvelable. Celle-ci est ensuite mise à la disposition des citoyens via COCITER, l’unique fournisseur 100 % vert, local et citoyen en Wallonie. COCITER — Comptoir Citoyen des Énergies — est une coopérative de coopératives : un outil collectif qui fait vivre le circuit court de l’énergie.
Cette année, COCITER fête ses 10 ans de fourniture d'électricité. L’occasion idéale de revenir sur son parcours, des débuts à la traversée de la crise énergétique, en passant par ses valeurs et les défis à venir.
Nous en avons parlé avec Fabienne Marchal, administratrice déléguée de COCITER, et Mario Heukemes, président du conseil d’administration, tous deux membres fondateurs.
🌱 Aux origines de COCITER
Émissions Zéro :Qu’est-ce qui a amené à la naissance de COCITER il y a dix ans ?
Fabienne : Plusieurs coopératives d’énergie renouvelable se posaient la même question : comment partager l’énergie verte, locale et citoyenne que nous produisons avec nos coopérateurs, sans renier nos valeurs ? Des discussions avec d’autres fournisseurs coopératifs, notamment flamands, n’ont pas abouti. Nous sommes arrivés à la conclusion que le seul moyen était donc de créer notre propre fournisseur.
Créer un fournisseur, c’était une belle idée… mais aucun d’entre nous n’avait d’expérience dans le domaine ! Il a fallu réunir des moyens financiers et des énergies humaines pour se lancer. Nous l’avons fait dans un premier temps avec les équipes de Courant d’Air, Clef et Ferréole. Après quelques mois de travail, COCITER est né fin 2012. Il nous restait encore à obtenir notre licence de fournisseur avant d’entrer en activité.
Progressivement, d’autres coopératives, dont Émissions Zéro, nous ont rejoints.
[« Le seul moyen de partager une énergie vraiment citoyenne, c’était de devenir fournisseur nous-mêmes. » — Fabienne Marchal]
⚙️ Ce qui distingue COCITER
Émissions Zéro : Qu’est-ce qui différencie COCITER d’un autre fournisseur d’énergie, y compris ceux qui se disent “verts” ?
Mario : Le point fondamental, c’est que COCITER appartient à ses clients, pas à des actionnaires. C’est unique en Wallonie. Cette structure détermine tout : notre philosophie, notre service et nos priorités. Chez nous, ce n’est pas un chatbot qui répond, mais des citoyens qui habitent près de chez vous et comprennent vos difficultés éventuelles.
[« Nous ne vendons pas seulement de l’électricité, nous rendons aux citoyens la maîtrise de leur énergie. » — Mario Heukemes]
Nous achetons l’électricité produite par les coopératives locales. Cela nous donne une indépendance partielle vis-à-vis du marché et nous permet d’offrir des tarifs justes et transparents.
Fabienne : L’aspect local est essentiel. D’autres fournisseurs achètent de “l’énergie verte” à l’étranger, ce qui n’a pas de sens. Pour comparer les offres réellement durables, il faut consulter le classement annuel de Greenpeace.
⚡ La solidarité au cœur de la crise
Émissions Zéro : Beaucoup ont découvert COCITER durant cette crise énergétique. Comment l’avez-vous vécue ?
Mario : Les prix sur le marché avaient explosé à cause de la guerre en Ukraine et de l’impact sur le prix du gaz dont nous sommes peu dépendants grâce à notre approvisionnement fondé principalement sur l’énergie renouvelable des coopératives. Grâce à cette énergie locale, nous avons pu proposer des tarifs deux à trois fois moins chers que les autres fournisseurs. Cette offre a même eu un impact positif sur le tarif social, au bénéfice des citoyens concernés, pas seulement de nos clients.
Les coopératives productrices n’ont pas fait de sur-bénéfices : elles nous ont permis de plafonner les prix pour protéger nos clients. La solidarité est notre moteur.
Fabienne : L’afflux a été considérable : jusqu’à 1 500 nouveaux clients par mois ! Le personnel et les bénévoles se sont mobilisés de façon exceptionnelle pour les accueillir. À un moment, nous avons dû mettre temporairement les inscriptions en pause, avant de rouvrir rapidement. Cette période a été exigeante mais enrichissante, alors que d’autres fournisseurs ont dû fermer.
Aujourd’hui, COCITER compte 10 équivalents temps plein contre 3 avant la crise, avec des services et outils renforcés. Nous serions encore mieux armés pour affronter une nouvelle tempête.
[« Là où d’autres ont fermé, nous avons grandi. La solidarité coopérative a fait la différence. » — Fabienne Marchal]
💶 Une offre claire et équitable
Émissions Zéro :Votre offre tarifaire reste l’une des plus transparentes du marché.
Mario : Oui : nous proposons un tarif clair, transparent et stable loin des “offres d’appel” trompeuses d’autres fournisseurs. Notre formule de calcul nous permet d’être parmi les offres les moins chères dès que les prix augmentent — ce fut encore le cas en février dernier - et compétitifs le reste de l’année.
☀️ L’équité avant tout
Émissions Zéro :Certains clients s’interrogent sur le tarif prosumer. Comment le justifier ?
Mario : La gestion de la production photovoltaïque des clients, et son rachat, a un coût réel pour le fournisseur. COCITER a choisi, démocratiquement, de ne pas faire supporter ce surcoût aux clients sans panneaux. C’est une question d’équité, car ceux qui produisent déjà une partie de leur électricité profitent d’une facture allégée.
🏙️Bruxelles
Emissions Zéro : à quand un développement de l’offre de COCITER à Bruxelles ?
Mario : Malheureusement, la réglementation spécifique à Bruxelles rend la fourniture trop risquée pour un petit acteur comme nous. Mais les citoyens bruxellois peuvent participer à des projets de partage d’énergie notamment avec la coopérative Rescoop Brupower. C’est un terrain d’action très prometteur.
🚀Dix ans et l’avenir devant soi
Émissions Zéro :Après dix ans, comment voyez-vous l’avenir de COCITER ?
Mario : Nous comptons aujourd’hui plus de 13 000 clients et visons 30 000 à moyen terme. Nous comptons notamment sur le renforcement de l’adhésion au sein des coopératives productrices.
Fabienne : Notre objectif est partagé au sein des coopératives : mettre la transition énergétique entre les mains des citoyens et protéger toujours plus de ménages de la volatilité des prix de l’énergie. Le modèle COCITER en est la preuve : quand l’énergie est gérée localement, elle devient un bien commun.
[« La transition énergétique ne se décrète pas : elle se construit, pas à pas, avec les citoyens. » — Fabienne Marchal]